E-mail Marketing
I denne opgave arbejdede jeg med e-mail marketing i Klaviyo. Opgaven gik ud på at oprette en tilmeldingsformular på hjemmesiden og planlægge et flow med to e-mails: en velkomstmail og en kampagnemail. Formålet var at få praktisk erfaring med, hvordan virksomheder kan bruge e-mail marketing til at opbygge relationer, skabe engagement og kommunikere direkte med brugere, der aktivt har valgt at tilmelde sig.
Tilmeldingsformular
Jeg oprettede en tilmeldingsformular i Klaviyo og implementerede den som pop-up på hjemmesiden. Formularen er tilpasset min visuelle stil med beige baggrund, grøn CTA-knap og et personligt billede. Formålet er at gøre det nemt for brugeren at tilmelde sig nyhedsbrevet eller takke nej.
Automatiseret e-mail flow
Flowet er sat op i Klaviyo som et automatiseret e-mailforløb. Når en bruger tilmelder sig nyhedsbrevet via formularen, bliver personen tilføjet til listen WSNMarketing og modtager først en velkomstmail. Efter tre dage sendes en kampagnemail, der leder brugeren videre til min mobilvideo. Formålet med flowet er at skabe en relation til modtageren og præsentere relevant indhold fra hjemmesiden på en mere målrettet måde.
Velkomstmail og kampangemail
KPI’er og refleksion
For at vurdere effekten af nyhedsbrevet ville jeg især måle på åbningsrate og klikrate. Åbningsraten viser, om emnefeltet og afsenderen skaber interesse, mens klikraten viser, om indholdet og CTA-knappen får modtageren videre til hjemmesiden.
Opgaven gav mig en bedre forståelse for, hvordan e-mail marketing handler om mere end bare at sende mails. Det kræver også tydeligt samtykke, relevant indhold, timing, automatisering og klare mål for, hvad modtageren skal gøre efter at have læst mailen.